SYSTÉM ŘÍZENÍ VÝKONNOSTI FIRMY KPI


KPI a jejich smysluplnost:


  • Management by Objective
  • Balanced scorecard
  • Co chci vyjádřit a Co chci sledovat? (… a umím to sledovat?)
  • Co chci rozvíjet?
  • Mají daná KPI v dané situaci smysl?

KPI, kterým výroba rozumí a které controller umí využít:


  • Konflikt zájmů, „Souboj“ dvou světů (výroba a controlling)
  • To, co zajímá controlling, nezajímá výrobu a obráceně
  • Co neumím měřit, neumím řídit
  • KISS – Keep it short and simple
  • PRODUKTIVITA X EFEKTIVITA  X VÝKONNOST – jaký je mezi tím rozdíl
  • Školení na pochopení KPI (Vysvětlit, trénovat a teprve poté implementovat)

KPI na míru:


  • Co potřebuji v daném období sledovat?
  • Taktika postupného „utahování šroubů“ oproti
  • skokovému řešení
  • KPI v pravý čas na pravém místě
  • Vypovídací hodnota sledovaného KPI
  • Pokrývá mi KPI hlavní zdroje nákladů?
  • Kolik ukazatelů je možné efektivně sledovat?

KPI a jejich vzájemný konflikt:


  • Konflikt zájmů v rámci jedné firmy (výroba, logistika,kvalita,nákup,…)
  • Konkurence KPI
  • Stanovení společných KPI pro různá oddělení a tím dosažení spolupráce na jejich dosažení

KPI a nastavení jejich správných hodnot:


  • Stejná logika KPI v rámci jedné společnosti – usnadnění srozumitelnosti
  • Nominální hodnoty x procenta
  • Roční KPI (od ledna do prosince fixované nebo průběžně se upravující)
  • Zohlednění sezónních výkyvů u KPI
  • Úprava KPI v proběhu roku – jak na to

KPI a jejich pravidelné sledování:


  • Online, hodinové, směnové, denní, týdenní, měsíční, kvartální, pololetní, roční
  • Způsob vizualizace (červená, zelená)
  • Princip tachometru versus kokpit v letadle
  • Musí být známo a povědomí o tom, že jsou KPI sledovaná!
  • Rozdělení zodpovědností: Kdo zapisuje, kdo sleduje, kdo podporuje, kdo s nimi pracuje  – vlastník  x management x controlling

  • KPI krátkodobá a dlouhodobá:


    • Krátkodobé cíle a kdy je nasadit
    • Mimořádná „krizová“ KPI a jak s nimi zacházet

    KPI v období růstu a poklesu:


    • Plán nám pomáhá se orientovat v chaosu!
    • Jak a kdy upravovat Plán a s tím spojené KPI
    • Definujeme KPI pro kratší dobu semestr, kvartál, …
    • Je třeba zohlednit očekávaný vývoj a nastavit KPI odpovídající dané fázi vývoje

    KPI při náběhu a výběhu výroby



    KPI v sériové a zakázkové výrobě



    KPI koncernová versus KPI závodová:


    • Jak postupovat v případě, že nejsou splnitelná a je na ně vázaný bonusový systém
    • Jedná se o manažerské rozhodnutí, ale pozor: žádný tuning ukazatelů
    • Vyjednat a argumentovat, dodat podklady pro diskuzi, neakceptovat bez „boje“
    • Dvojitý reporting – ano či ne

    KPI v průběhu času:


    • Přístup ke KPI dříve a dnes
    • Honba za KPI x podpora výroby pomocí KPI
    • červená není špatná
    • Odchylka není úchylka


    Zpět na hlavní stranu